Las empresas utilizan cada vez más los servicios en la nube para apoyar sus procesos de negocio. Pero, ¿Qué tipos de servicios en la nube existen y cuál es la diferencia? ¿Qué tipo de servicio en la nube es el más adecuado para ti? ¿Quiere despreocuparse o tener todo el control? ¿Opta por el máximo ahorro de costes o quiere todo el arsenal de posibilidades y el máximo rendimiento? En este artículo, describimos varios servicios en la nube diferentes, cuáles son las diferencias y las características y a qué hay que prestar atención exactamente.
Empecemos con la definición de computación en la nube. Se trata de la prestación de servicios a través de Internet (la nube). Pensemos en almacenamiento, software, servidores, bases de datos, etc. Dependiendo del tipo de servicio y de la prestación que se ofrece (pensemos en la gestión de licencias o en el almacenamiento de datos), se pueden dividir estos servicios en categorías. Algunos ejemplos son IaaS (infraestructura como servicio), PaaS (plataforma como servicio), SaaS (software como servicio), etc.
Estos servicios son proporcionados por un proveedor de la nube. Ya sea Microsoft (Azure), Amazon (AWS), u otro proveedor (Google, Alibaba, Oracle, etc.), cada proveedor ofrece servicios en la nube que entran en una de las categorías de servicios en la nube que vamos a discutir.
Una de las características de la computación en nube es que se paga en función del uso y del servicio que se adquiere. Por ejemplo, en el caso de SaaS, se paga por la licencia y el soporte del software. Esto también significa que si compras un servicio SaaS (por ejemplo, Office 365) y no lo utilizas, se te seguirá cobrando. Al mismo tiempo, si compras almacenamiento con IaaS, por ejemplo, solo pagas por la cantidad de almacenamiento que utilizas, posiblemente complementado con servicios adicionales como copias de seguridad, etc.
Es aconsejable pensar de antemano cuáles son precisamente sus necesidades y deseos y si esto encaja con el servicio que desea adquirir. Si desea utilizar una aplicación en la Nube pero con muchas configuraciones personalizadas, esto no suele ser posible. Si no quiere ser responsable de la actualización y las copias de seguridad de una aplicación y utiliza poca o ninguna personalización, un SaaS puede ser muy interesante. Además, fíjese en cómo encaja un servicio en su proceso empresarial. ¿Ofrece posibilidades de automatización, elaboración de informes o recuperación de desastres? ¿Existen posibilidades de asignar temporalmente recursos extra en caso de picos de demanda (escalado horizontal o vertical), y qué garantías ofrece el proveedor con este servicio? Piensa en el RPO / RTO y en la accesibilidad del service desk en caso de calamidad.
¡Empecemos!
IaaS (infraestructura como servicio)
Uno de los servicios en la nube más conocidos es sin duda el IaaS. Para muchas empresas, suele ser su primera introducción a un servicio en la nube. Usted alquila la infraestructura a un proveedor de la nube. Por ejemplo, la infraestructura de red, los servidores virtuales (incluido el sistema de operaciones) y el almacenamiento.
Una característica de IaaS es que usted tiene el control completo (tanto en el lado de la gestión como en la forma de desplegar los recursos). Esto puede hacerse de varias formas automatizadas (Powershell, IaC, pipelines DevOps, etc.) y a través de la clásica interfaz de gestión que ofrecen todos los proveedores. En principio, se puede montar un entorno de servidor completo (todos los servicios están disponibles para ello), pero se tienen las ventajas de la nube, como la escalabilidad y el pago por uso o por recurso.
Por lo tanto, IaaS se asemeja a una implementación en las instalaciones. A menudo se ve que se utiliza en combinación con el uso de servidores virtuales. La ventajas son que tienes influencia en la elección de la tecnología utilizada, puedes personalizar la configuración según tus necesidades y puedes estandarizar la configuración a tu organización. Como desventaja, el despliegue puede ser complejo, y usted se ve obligado a tomar sus propias decisiones, por lo que se necesita cierta experiencia.
PaaS (Plataforma como Servicio)
PaaS significa Plataforma como servicio y va más allá que IaaS. Usted obtiene una plataforma en la que puede hacer la configuración usted mismo. Cuando se utiliza un servicio PaaS, el proveedor se encarga de la subcapa (IaaS) y del sistema operativo y el middleware. Así que se sacrifica algo en términos de control y capacidades.
Los servicios PaaS son ideales para los desarrolladores y creadores de aplicaciones web y que, al fin y al cabo, se puede disponer rápidamente de un entorno. Su uso significa que ya no tiene que preocuparse por la infraestructura, el sistema operativo y el middleware, de esto se encarga el proveedor. Esto también ofrece ventajas de seguridad, ya que no tiene que pensar en parchear y actualizar estas cosas que ahora las hace el proveedor.
Otra ventajas son que puedes centrarte por completo en lo que quieres hacer y no en la gestión del entorno y puedes adquirir fácilmente servicios adicionales y ampliarlos o reducirlos rápidamente.
Sin embargo, hay que tener en cuenta el uso del software existente. No todo el software existente es adecuado para funcionar en un entorno PaaS; por ejemplo, en un entorno PaaS, usted no tiene acceso total (después de todo, el proveedor es responsable). Además, no toda la potencia de la CPU y la memoria se asignan a la aplicación en la nube. Esto se debe a que suele estar alojada en una plataforma compartida, por lo que otras aplicaciones (y bases de datos) pueden utilizar los mismos recursos.
SaaS (Software as a Service)
Este es probablemente un servicio que has estado utilizando durante un tiempo. En pocas palabras, usted toma las aplicaciones a través de la nube en base a una suscripción. El proveedor se encarga de gestionar la infraestructura, los parches y las actualizaciones.
Una solución SaaS está lista para ser utilizada inmediatamente, y usted se beneficia directamente del valor añadido, como el rápido aumento y disminución de la escala y el pago por uso. Algunos ejemplos son Office365, Sharepoint online, SalesForce, Exact Online, Dropbox, etc.
A diferencia de IaaS y PaaS, en los que todavía hay mucha libertad, y tienes que configurarlo todo tú mismo, con SaaS sin embargo, está claro lo que estás comprando y lo que vas a obtener. Con este servicio, usted se libera de la mayoría de sus preocupaciones. El proveedor es responsable de todas las actualizaciones, parches, desarrollo y demás. Usted no puede realizar ninguna actualización o cambio en el software con este servicio.
Muchas empresas utilizan uno o más servicios SaaS y a menudo, incluso dentro de las empresas, hay una distinción: por ejemplo, cada departamento de una empresa tiene sus aplicaciones específicas y servicios SaaS asociados.
Es interesante para muchas empresas trabajar con soluciones SaaS y sobre todo para las empresas de nueva creación, las pequeñas empresas y los autónomos porque sólo se compra lo que se utiliza, no se tienen costes de puesta en marcha innecesariamente altos y no hay que preocuparse por el mantenimiento del software.
Pero SaaS también puede ser una solución perfecta para las grandes empresas. Por ejemplo, si contrata personal adicional por períodos específicos, puede hacer que estas personas trabajen rápidamente con el software que necesitan. Se compran varias licencias adicionales y se puede dejar de hacerlo cuando el personal temporal se vaya.
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